Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Adquirí dos sombrillas para terraza gigantes de acuerdo a lo publicado y lo que enviaron de vuelta son dos bolsas de plástico es una e***** lo que hacen. No cumplen con los envíos y no envían los productos que ofrecen y que se han pagado.
Publicado 31 de Diciembre
Compre una caja misteriosa de gran tamaño por un valor de [números].[números] y enviaron una caja diminuta con un radio que en cualquier tienda de tecnología vale $ 80.[números] es una e***** lo que hacen promocionando una cosa y enviando otra. Necesito devolución de mi $
Publicado 31 de Diciembre
Realice una compra y no corresponde con los artículos detallados. Solicito la devolución del dinero...
Publicado 31 de Diciembre
Realice la compra de una cuna en pino para bebé el día 08/12/[números], y a la fecha no ha llegado el pedido, por favor me colaboran n° autorizacion: [números] n° factura: [números] codigo unico de seguimiento: [números] pagado a dlocal colombia sas valor: [números].[números] mi correo es v…
Publicado 31 de Diciembre
Efectue compra de un sofacama de madera multifuncional y despues de mas del mes recibo una funda para almohada, ademas de una cuenta de cobro por impuesto a la dian.
Publicado 31 de Diciembre
Se compraron dos productos, uno era una silla eléctrica para niños y el otro una bicicleta eléctrica los dos por una valor de $[números].[números] pesos colombianos, de los cuales enviaron a mi correo electrónico unas planillas de envío del producto, el día 30 de diciembre llego uno de los envíos y…
Publicado 31 de Diciembre
Realice una compra en está página caesarzone.com, el mediador de pago dlocal. Resultó ser una e*****, ofrecen un producto y mandan una cosa totalmente diferente. Me dirigí por correo a dlocal para obtener información acerca de la cuenta a la que se hizo el pago y larespuesta fue que contactara con …
Publicado 31 de Diciembre
No me llego a recarga
Publicado 31 de Diciembre
Buenas tardes hice compra de una moto y me enviaron dizq un soporte de celular por q hacen esto publican un producto y le resultan con otro. Numero de pedido yny[números]-1 por favor aclaren esto gracias
Publicado 30 de Diciembre
Compre un triciclo para que mi hijo ande en el y lo maneje el niño se mueva en el resulta que me llego un autito no más grande que la palma de mi mano gaste [números] pesos chilenos y el auto que llego sale en cualquier comercio [números] pesos es una e***** necesito mi dinero de vuelta
Publicado 30 de Diciembre