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Publicado 06 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Buenas noches hice la consignación para un artículo y hasta el momento no me a allegado ni e recibido alguna respuesta alguna
Publicado 06 de Enero
Hice una compra en weikexin-kergoya el 7 de diciembre por la suma de [números] pesos chilenos y aún no llega. Envío correos a bellblaze[números] pero nadie respondey pague envío rápido. Ustedes dicen responder por los pagos que se hacen en su empresa. Necesito la devolución de mi dinero.
Publicado 06 de Enero
Compre por internet una escalera telescopica multifuncional dos en uno por $[números].[números] + $25.[números] flete el 5/12/[números] y me llego una caja plastica con 3 destornilladores pequeños una tijera , un visturi, 4 llaves otra cosa que no se el 3 de /01/[números]
Publicado 06 de Enero
Buenas noches mi reclamo es por qué me siento engañado por un artículo que pedí a esta empresa un casco inteligente y cuando me llegó el producto me salen con un soporte para celular si el precio del casco sobrepasa el monto del soporte no sé dónde se estravio el casco o están engañando la gente co…
Publicado 06 de Enero
Les consigne para una compra y al llegar mi paquete me llevo la sorpresa que no es lo q yo pedí y lo q me enviaron nisiquiera cuesta el monto de lo q les pague
Publicado 06 de Enero
Recibí lo que no pagué compre coche de juguete para montar eléctrico por el cual cancele [números] mil pesos colombianos y lo que recibí fue un carrito de juguete
Publicado 06 de Enero
El 25 de diciembre de [números] hice una compra de un par de zapatos de anas colombia a través de dlocal, con referencia de pago #[números] por valor de $[números].[números] por transferencia via davivienda. Ha sido imposible comunicarme con ellos y aún no recibo mi compra. Como hago para que me de…
Publicado 06 de Enero
Realice compras en tienda de comercio electrónico atraves de efecty a ka plataforma dloca el cual considere que era confiable el realizar estos pagos el vendedor me estafó enviando productos diferentes a los comprados solicito que dlocal regrese mi dinero es todo una e***** pareciera que dloca fu…
Publicado 06 de Enero
Realice una compra de un sofacama, el cual nunca llego y me entregaron unas gafas baratas
Publicado 06 de Enero
Realize una compra con referencia [números] por un monto de $ [números] el cual fue cancelado en efecty el 03/12/[números] teniendo como beneficiario [números] dlocal y en la actualidad no se nada de mi pedido. fausto [nombre] cc [números]
Publicado 06 de Enero