Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Realice el pedido no. sqv[números] en strugglestokids. Supuestamente lo enviaron por mailamericas mediante la guia ml[números]mh. esta ultima manifiesta heberlo entregado el 5/01/[números] . El pedido nunca fue entregado. ninguna de las dos empresas responde a los rerquerimientos hechos por l…
Publicado 07 de Enero
El dia 3de enero del [números] realize uña compra a la empresa mtlbef por internet a la hora del pagó sale q yo realize la consignación a dlocal colombia,el dia de hoy mire la guía de envio de mi producto y sale q ya fue entregado y a mi no me a llegado nada,exijo por favor de den solucion a mi i…
Publicado 07 de Enero
Compra de sofacama estoy revisando y la trazabilidad del producto me dice que ya entregaron el pedido y a mi casa no ha llegado nada solicito por favor una respuesta de manera inmediata, llevo más de 1 mes esperando el producto para que en estos momentos me digan que el producto ya fue entregad…
Publicado 07 de Enero
El día 11 de noviembre de [números] realicé una compra por un sofá cama a la ciudad de monteria, colombia. Hoy 7 de enero de [números] me llegó una funda para una almohada. Necesito el reembolso de mi dinero por un valor de $[números],[números]
Publicado 07 de Enero
Buenos días en el mes de noviembre realice una compra en línea de acuerdo a: referencia de pago [números] numero de transaccion [números] la fecha de la transacción [números]/11/27 a las 12:35 horas pm por un valor de [números].[números] la situacion es que la empresa no cumplio con la ent…
Publicado 07 de Enero
El 14 de noviembre de [números] realice la compra de un árbol de navidad. Ya me hicieron el cobro por la compra total del árbol pero no he recibido el producto
Publicado 07 de Enero
He puesto el reclamo en varias ocasiones de la e*****, pero no pasa nada. Cuál es el objetivo de sumar quejas te devuelven el dinero???
Publicado 07 de Enero
Compré un sofá cama el 18 de diciembre/[números] y hasta ahora no llega nada. Escribo al mail que registra la página y no recibo ninguna respuesta
Publicado 07 de Enero
Para la fecha del 9 de diciembre del año [números], realice unas compras, los cuales se realizaron las transacción del comercio: [números]-nbw[números] y [números]-htp[números] y hasta la fecha no he recibido respuesta alguna de los productos
Publicado 07 de Enero
El día 10 de diciembre se hizo efectiva una operación realizada en la página strugglestokids de la compra de 2 televisores uhd au[números] series 4k. Y el 31 de diciembre me llega 2 pantallas para celular...que falta de respeto....solicito que me reembolsen o me devuelvan el dinero escribiendo a…
Publicado 07 de Enero