No llega lo q compra
Hice una compra de una caja de herramientas metálicas x [números] piezas x un valor de [números] mil pesos se hizo la compra x internet se hizo la transferencia y no se nada de mi producto
Publicado 02 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Hice una compra de una caja de herramientas metálicas x [números] piezas x un valor de [números] mil pesos se hizo la compra x internet se hizo la transferencia y no se nada de mi producto
Publicado 02 de Marzo
No figura en rapipago sin factura. Dlocal. Para pagar
Publicado 02 de Marzo
Hice una recarga de saldo en <a href="/facebook">Facebook</a> para hacer publicidad, 2 de febrero. Pague con mercadopago. el dinero al 1 de marzo no se acreditó y facebook dice que "debo esperar un poco más porque a veces tarda un poco" o también me dice que "dlcal" "puede demorar un poco", ya pas…
Solucionado 01 de Abril
Pague por un sofá cama a dlocal hace más de un mes, y he tratado de comunicarme con ellos por teléfono y nunca contestan, quisiera el reembolso de mi dinero o el producto que compre.
Publicado 01 de Marzo
Ya hace varios meses que compré a dicha empresa un sofa retiraon de mi cuenta el dinero y he sido e*****do no contestan teléfono y entablamos una demanda por dicho caso
Publicado 28 de Febrero
Me aparece una compra de mi tarjeta de credito la cual no he utilizado con ustedes ,, dice que fue hoy en la noche y a esa hora estaba yo trabajando donde me podria quejar para que me regresen ese dinero
Publicado 28 de Febrero
El comercio en el cual había realizado una compra autorizó un reembolso, dlocal me solicito los datos para tal fin y a la fecha no he recibido respuesta.
Solucionado 17 de Marzo
Compré un teléfono celular el 14 de enero y a esta fecha no he recibido ninguna notificación ni he recibido la mercancía
Publicado 26 de Febrero
No he recibido mi pedido la 35 aba ves que reclamo
Publicado 26 de Febrero
El día 26/11/[números] consigne por efecty la suma de $[números].[números] pesos para la compra de un televisor de 55" y hasta la fecha no a llegado el producto
Publicado 26 de Febrero