Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
La empresa al parecer tiene complicidad con supuestos corredores de seguros. Yo contacte vía facebook una propaganda de venta de soat con descuento de hasta el 20%. Me realizaron la cotización y por último me enviaron un número de referencia y convenio para pagar por efecty. yo me confíe debido …
Publicado 05 de Abril
Compré por internet un producto y veo en el rastro llegó 4-72 y luego aparece liberado. La realidad es que no ha llegado a mi. compré a nit [números] . Factura [números] número de siguimiento ml[números]mh
Publicado 05 de Abril
El día 03 de marzo de [números] compre un televisor, se los pague a esta empresa y me enviaron un cable de celular. Inicialmente el pago entra por mercado pago pero la consignación fue a dlocal colombia sas
Publicado 05 de Abril
Ofrecieron un maletín de aluminio con 4 bandejas, que contenían diferentes tipos de herramientas. Pagué $[números].[números] más $23.[números] por el envío. la compra la hice el día 8 de enero de [números]. supuestamente el maletín llegaba en 20 días a mi casa. a final de febrero me llegó una ca…
Publicado 05 de Abril
Buen día. Realice dos compras el día sábado 19 de marzo del [números]. Solo recibi confirmación del pago más no recibí nada más de información. Por lo general me llega factura de compra y los datos de envío de mi compra pero a la fecha nada. adjunto datos de la compra: 1 armario móvil con 7 c…
Publicado 05 de Abril
Esta empresa es e*****dora muchas personas hemos perdido plata. La empresa supuestamente queda en la carrera 7 #[números]-48 oficina [números] supuesto nit [números]. Colocan con mercado pago productos que son muy costosos a muy bajo precio y caemos en eso pagamos con tarjeta de crédito y luego lle…
Publicado 05 de Abril
Se hizo la compra de una herramienta se pagó y no se sabe nada del producto no responde a los número telefónicos en fin no sé por qué facebook se presta youtube y demas páginas se prestan para esto
Publicado 05 de Abril
Se consigno con tarjeta de crédito [números].[números] pesos a la empresa dlocal colombia sas por una caja de herramientas que por cierto es publicidad engañosa. Yo no sé porque no hacen quitar esa página de las redes sociiales para que más personas no caigan publican cosas muy costosas a bajo val…
Publicado 05 de Abril
Hola yo hice un pedido de unos productos en línea el pago lo hice a dlocal colombia sas, pero aún no me llega quiero saber cómo hago para el reembolso de dinero
Publicado 05 de Abril
El día 06 de marzo compre una caja de herramientas y el día 24 de marzo me hacen entrega de un llavero, no se en que se parece una caja de herramienta a un llavero
Publicado 05 de Abril