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Reclamo a Directv

Solicitud de baja sin respuesta

Solicite baja del servicio el 16 de agosto con número de gestión a partir del 31 de agosto, llame nuevamente con lo que implica comunicarse el 29/08 , respondieron priorizar la orden. No recibí mail, el día 5/09 llame nuevamente con número de gestión, reitere el pedido de baja.
hoy llame nuevamente, me informaron que enviaban a sector administrativo, me informaron que si facturaron mal, ellos cancelarían factura. Debería recibir mail con cancelación, hasta el momento no recibí mail.
solicite baja ya que no respetan precios conversados telefónicamente.
no es la primera vez que esto se suscita.

Comentarios
  • Graciela M

     

    No recibí correo aún , ni solucion

    21 de Setiembre a las 9:31 hs.

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    • Graciela M

       

      no me dieron de baja y debi abonar, y pactamos nuevo importe

      14 de Octubre a las 14:32 hs.

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