Reclamo a Directv
Hace más de dos años que directtv permitió el uso de mi identidad para crear una cuenta que no me pertenece. Dejaron que se creara un usuario con mi nombre sin corroborarlo con documentación. Di de baja esta cuenta en 3 ocasiones diferentes por teléfono y varios empleados me confirmaron que habían pasado el tema al sector de fraudes pero siguen reclamándome ya sea por llamadas o mensajes de texto constantes. En su ultimo llamado el departamento de cobranza corroboro nuevamente que mi dirección no es donde se encuentra instalado el servicio confirmando que yo no tengo directtv pero dijeron que yo tengo que llamarlos a atención al cliente para dar de baja un servicio que nunca tuve. Ellos están haciéndome responsable a mi de un error en su sistema donde se permite el robo de identidad a una persona, cualquiera puede solicitar servicios a directtv haciendo a otra persona pagar por su deuda.
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No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
Excesivamente caro directv
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
Cómo Cambiar De Plan En Directv Prepago
DIRECTV PREPAGO: ¿Cómo cambiar de plan en DirecTV prepa…
Como Dar De Baja Pack Futbol Directv
¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV? ✅ Para…
Mi Directv Prepago No Funciona
Mi Directv prepago no funciona En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
Error 271 Direct Tv
¿Qué es Error 721 en Directv? Si prendiste tu televi…
Laura C
Hola. Solucionaste el problema? Me pasó algo parecido.
15 de Noviembre a las 20:13 hs.
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