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Reclamo a Directv

Que me solucione la facturacion

[Solucionado]

El motivo de mi reclamó es por lo siguiente,en mayo fui a Rapipago y abone $[números]aprox,en junio $ [números]aprox,y ahora vino la factura de julio [números]$ como tuve muchos días sin imagen por rotura de antena parabólica me descontaron $[números],o sea tengo que abonar unos $[números]aprox,llame a directv con numero de reclamo [números] que tengo en mi correo dicen que es porque me cobraron mal mayo y junio que adeudo unos $[números]aprox,le explique que cuando estuve en rapipago en la pantalla le aparecía las sumas antes mencionadas quisiera que directv me solucione esto ya que si no me resuelve ire a radicar la misma ante defensa al consumidor no es mi culpa si no cargan bien los importes.espero pronta solucion.

Comentarios
  • Miguel Á

     

    solución recibida:

     

    Si me llamaron ahora falta realizar el pago ,la persona que me llamo no tenia Un buen trato pero estas empresas son así somos rehenes por la falta de otras empresas para que tengan competencia siempre en argentina se hablo del norte argentino que no tenemos casi nada de tv por cable y tenemos que aceptar lo que ellos te ofrece,.Esperemos que vengan otras empresas satelitales.

    22 de Julio a las 19:56 hs.

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