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Reclamo a Directv

Pague y no se acreditó el saldo

Hice una recarga online y pague mediante Mercado Pago Se me debito el monto correctamente pero nunca se acreditaron los días pagados. Al teléfono de atención al cliente no hay opciones para hacer reclamos ni hablar con un operador, al Whatsapp no me responden y mediante el formulario de reclamo de la página tampoco recibí respuesta. El próximo paso será reclamar a defensa al consumidor.

Comentarios
  • Esteban B

     

    ya hice el reclamo en directv por un pago que hice y que no se acreditó como saldo. Sin embargo me dicen que tengo que esperar 7 días habiles para una respuesta. Pesima atención al cliente.

    12 de Enero a las 11:49 hs.

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    • Esteban B

       

      ya pasaron 20 días desde que hice el reclamo en Directv y no me dieron todavía una solución.

      25 de Enero a las 11:16 hs.

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      • Esteban B

         

        Más de un mes, siete reclamos a directv y todavía ninguna respuesta ni solución

        08 de Febrero a las 11:16 hs.

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