Incumplimiento de contrato y se niegan anular la factura emitida y a dar de baja

Seres de tu queja suma recurro a ustedes para que intervengan en mi caso brebe explicacion del problema. Seres de directv el motivo de mi contacto es para notificarles que debido a su incumplimiento de contrato y de no cumplir con el precio pactado el dia 31 de marzo del 2020 de un descuento de 1400 pesos de bonificacion por 5 meses siendo el total a pagar por mes 440 pesos por 5 meses bajo el numero de tramite 106224656 para que desista de la baja del servicio por problemas economicos y de publico conocimiento debido a la crisis financiera y laboral debido a la cuarentena y aislamiento social y obligatorio decretado por el sr presidente da la nacion argentina ustedes no respetaron la bonificacion incumpliendo lo pactado y a pesar de mis reclamos se negaron anular la factura y me intiman a que pague el importe de 1000 pesos que se facturo y me niegan la baja del servicio convirtiendome en cliente cautivo de la empresa incumpliendo el contrato y la ley 24240 de defensa del consumidor una medida totalmente falaz improcedente y arbitraria se procedio a realizar formalmente una denuncia en defensa del consumidor un reclamo en tu queja suma tambien se deriva la causa a gestiones judiciales para que mi apoderado legal presente las demandas correspondientes por incumplimiento de contrato y de promocion daños y perjuicios daños morales y psicologicos
quedan debidamente notificados flores salinas daniel alberto numero de tramite de la promocion que no cumplieron con lo pactado y ofrecido por ustedes 106224656
se hara justicia