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Cambio de plan a el economico

Día 6 de marzo pedí cambio de plan ,por el cual me subieron sin aviso ni consentimiento en el me ofrecieron más canales sin costo y resulta qe de [números] qe pagaba tuve qe pagar en abril [números] y ahora en mayo voy a pagar y me cobran [números] $ siendo qe me cambiarán de plan al económico qe tengo entendido se llama plan plata con el ejecutivo qe hable se llama camilo durango cerra ¿qe paso si el me dijo qe este mes de mayo pagaría $[números] yo no les pagaré porqe yo pedí un cambio de plan más económico ahora trato de comunicarme con un ejecutivo y no hay solución quiero me arreglen este problema o doy de baja el servicio atte claudia paola aguilar montenegro

Comentarios
  • Claudia P

     

    No sigue igual y no se han puesto en contacto conmigo

    06 de Mayo a las 10:30 hs.

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