Cobro indebido
Compre un tickets de vuelo y esta empresa me descontó doble , manifiestan que es demorado y el problema esta desde 1 de julio de [números]
Publicado 21 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Compre un tickets de vuelo y esta empresa me descontó doble , manifiestan que es demorado y el problema esta desde 1 de julio de [números]
Publicado 21 de Setiembre
Despegar cambio mis vuelos hace aproximadamente un mes en dónde me hace perder una noche de hotel. Ahora desde lunes 12/10 me volvió a cambiar, está vez el de vuelta, exigiendome prácticamente que vuelva dos días antes de mi fecha original. Digo exigiendo porque no me da alternativas que no sean do…
Publicado 21 de Setiembre
Urgente! hola, realicé la compra de un tiquete de viaje buenos aires - santiago de chile pero creo que coloqué mal mi correo electrónico porque no me llegó el código de reserva. Tengo los comprobantes de pago y mi vuelo sale un unas horas y necesito saber qué debo hacer para realizar el check in. M…
Publicado 21 de Setiembre
Realice una compra pero jamás me llego el correo de confirmación a mi email y no tengo manera de accesar a mi cuenta porque para todo me pide el número de reserva o el email que al parecer no lo registró despegar
Publicado 21 de Setiembre
Desde los primeros días de agosto me comuniqué con despegar:com indicando que no me hacen la acreditación a la cuenta de la tarjeta de crédito de mi esposo wilson moncayo la cantidad es de $91 dólares. Yo envié lo que me pidieron los estados de cuenta de la tarjeta y en la mi centa de despegar que…
Publicado 20 de Setiembre
Me anularon una compra de pasajes (por responsabilidad de despegar) y me generaron una nota de crédito pero no me devolvieron aun la suma debitada de la caja de ahorro por pago con tarjeta de débito. en la app no encuentro respuestas a esta pregunta y envié un mail donde me dieron una respuesta a…
Publicado 18 de Setiembre
Hola buenas tardes. Mi nombre es [nombre]. Compré un alojamiento por despegar para dos personas en porto de galinhas desde el 17/09 al 21/09/[números] reserva confirmada y código de ingreso [números]. Al llegar al alojamiento nos dicen que no tienen ninguna reserva a mu nombre. Es un condominio de …
Solucionado 18 de Octubre
Ayer hize una compra de 2 pasajes con tarjeta de debito y me los cancelaron por la mañana. Me enviaron una nota de credito el cual hasta el momento no me llego la devolcion del dinero. Eso tendria que ser inmediato ya que compre con debito. Y necesito obtener devuelta mi dinero para sacar otro pasa…
Publicado 17 de Setiembre
Buenos días, compré un pasaje ida y vuelta a cochabamba, al finalizar la compra puse mal mi correo electrónico, no responder el teléfono. Mi correo correcto es daisygricelvilla@gmail.com, pero puse daysigricelvilla@gmail.com.
Solucionado 03 de Octubre
Hice reclamo ante el sernac n° r[números]w[números], ingresado con fecha 04/03/[números], fue enviado a la empresa despegar.com chile - viajes falabella. Obtuve respuesta el 24/3/[números], en donde se señalo: "... Devolución estimada. Recordá que aceptaste una devolución estimada de clp [números]…
Publicado 16 de Setiembre