Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra
pero jamás me llego el correo de confirmación a mi email
y no tengo manera de accesar a mi cuenta porque para todo me pide el
número de reserva o el email
que al parecer no lo registró despegar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Elizabeth, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Setiembre a las 1:40 hs.
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ELIZABETH C
Buenas tardes nuevamente te comento
No tengo manera de accesar a MIS VIAJES
Ya que dice que no está registrado ese correo electrónico y tampoco tengo un código de reservación porque jamás me llego al
Correo .
Pero el cobro ya se me hizo a mi cuenta bancaria
Me podrían por favor solucionar y enviarme mi código de confirmación y reserva a mi correo
21 de Setiembre a las 16:08 hs.
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ELIZABETH C
Solo copian y pegan la misma información
Y sigo sin recibir mi código de
Confirmación del vuelo
Ya les comenté que no puedo acceder a mis viajes ya que me comenta que el correo es inválido
26 de Setiembre a las 18:31 hs.
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