Reclamo a Despegar.Com
Me anularon una compra de pasajes (por responsabilidad de despegar) y me generaron una nota de crédito pero no me devolvieron aun la suma debitada de la caja de ahorro por pago con tarjeta de débito. en la app no encuentro respuestas a esta pregunta y envié un mail donde me dieron una respuesta automática dirigiéndome a la misma app...en definitiva, sin respuestas.
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola John, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Setiembre a las 1:39 hs.
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JOHN E
Al final me dijeron que la devolución se haría efectiva a los 30 días, así que estoy esperando unos días más hasta que se cumpla ese plazo, sino voy a iniciar reclamo formal
04 de Octubre a las 6:33 hs.
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JOHN E
Porque para devolverte por una cancelación tardan mucho tiempo de manera injustificada. Primero te dicen de 3 a 5 dias, después que tenes que esperar 30 días desde la cancelación, y cuando llega esa fecha, te dicen que debes esperar a que termine el mes después delos 30 días... una barbaridad
27 de Octubre a las 15:20 hs.
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