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⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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El 18/03 despegar me realizo una nota de crédito por la cancelación de un auto que había contratado en cordoba, pero al día de hoy siguen sin devolverme el dinero de forma efectiva. llamo al telefono [números] [números] [números] pero no atienden... Mas de una hora esperando en el telefono. l…
Solucionado 29 de Julio
La empresa se demora más de la cuenta en devolverme mi dinero. Sospecho que están trabajando financieramente con el. En todos los reclamos que ya hice aparecen respuestas efímeras y carente de alivio. Ahora, después de 3 meses ee reclamar quiero mi dinero más lis intereses que pude haber ganado si…
Publicado 13 de Mayo
Luego de lograr contactarme con despegar y que lograra que se comuniquen conmigo, logre que despegar acepte que me iba a reintegrar el 85% en forma de voucher en uno de los hoteles contratados en florida usa (ramada inn naples). Tras pasar más de una semana no hemos logrado nada. La reserva aún fig…
Publicado 13 de Mayo
Desde despegar no tengo novedades acerca de la devolución de mi viaje. Trato de comunicarme y no atienden por ningún medio. Mi vieja estaba programado para el 6 de mayo y si bien me indicaron que gestionarían mi reembolso, aún sigo sin novedades de la modalidad ni los montos.
Solucionado 29 de Julio
El día 23/04 me realizaron una nota de crédito la cual especifica que se debía reintegrar a la tarjeta y al día de hoy 12/05 no se ve reflejada. Por supuesto no responden mis mails ni mis llamados.
Solucionado 29 de Julio
Compré por despegar una reserva de hotel [números] para mayo. Obviamente no puedo ir dada la pandemia. Me ofrece un voucher por el 85% del valor de lo que pagué. Aunque la reserva es no reembolsable, no soy yo la que no quiere ir. Quiero el [números]% del dinero.
Solucionado 05 de Julio
He sido habitual comprador con despegar, tenia un pasaje con <a href="/latam">Latam</a> lima buenos aires-pto iguazu ida y vuelta para finales de marzo cuando se suspendieron los vuelos latam me dice que debo comunicarme con la agencia donde compre. y no puedo hacer el reclamo porque no aparece mi…
Publicado 12 de Mayo
Despegar.com me ha realizado 2 notas de crédito por cancelaciones de vuelos y alojamiento. Sin embargo, he recibido por correo las notas, pero no se me ha devuelto el dinero en ninguno de los medios posibles. Consulto cómo hacer para que se haga efectiva la nota de crédito, es decir, que se haga ef…
Solucionado 29 de Julio
Compré 2 alojamientos y 1 alquiler de auto en despegar.com la semana del 19 al 26/3 cancelé todo gratuitamente sin penalidad (con conforme de los alojamientos y con procesamiento confirmado por parte de despegar), y correspondía que en un plazo de 30 días me devuelvan mi dinero al menos al mismo…
Publicado 12 de Mayo
Despegar me vendió un pasaje para volar a auckland (nueva zelanda) el 6 de julio del [números]. N de reserva [números] la aerolínea que realizaba el viaje era air new zeland. Esta empresa sacó un comunicado diciendo q cierra sus oficinas en argentina y que no va a operar más la ruta buenos aires -…
Publicado 12 de Mayo