Reclamo a Despegar.Com
La empresa se demora más de la cuenta en devolverme mi dinero. Sospecho que están trabajando financieramente con el. En todos los reclamos que ya hice aparecen respuestas efímeras y carente de alivio. Ahora, después de 3 meses ee reclamar quiero mi dinero más lis intereses que pude haber ganado si ese dinero lo ponía en el banco
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hector, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Mayo a las 8:22 hs.
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hector O
Es el mismo chamuyo barato.
13 de Mayo a las 12:48 hs.
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hector O
no me devuelven mi dinero y sospecho que estan comprando dolares y lo ponen en un plazo fijo. lasexcusas son infantiles y no les importa nada el tema miente, miente y vuelven a mentir esperando que uno se canse.
18 de Mayo a las 9:17 hs.
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hector O
Sigo esperando la devolución del dinero y no pasó nada la bicicleta financiera de esta empresa da vergüenza.
29 de Mayo a las 10:26 hs.
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hector O
No tengo ninguna solución apuntan a que la persona se canse y no haga ningún reclamo judicial. Pero hay que ir por todo y que la gente sepa que son estafadores .
13 de Junio a las 11:43 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hector,
En respuesta a tu solicitud te informamos que tu reserva se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de Legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email.
Ten presente que la respuesta final será brindada por el área de Legales.
Agradeceríamos dar por finalizado el caso ya que por este medio no es posible brindar mayor información.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
05 de Julio a las 15:30 hs.
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hector O
No tienen mi idea de lo que hacen o dejan de hacer ya llegue anun acuerdo con un representante de despegar.com en el cual se comprometían a devolverme el total de lo abonado en un término de *** días. El día *** si lo depositan el dinero en la misma cuenta que use para pagar voy a hacer juicio por daños y perjuicios.
05 de Julio a las 20:20 hs.
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