Reclamo a Despegar.Com
He sido habitual comprador con despegar, tenia un pasaje con Latam lima buenos aires-pto iguazu ida y vuelta para finales de marzo cuando se suspendieron los vuelos latam me dice que debo comunicarme con la agencia donde compre.
y no puedo hacer el reclamo porque no aparece mi codigo de vuelo.
igual compre un paquete turistico a cancun de 4 personas para el julio requiero que se comuniquen conmigo
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Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Raúl, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Mayo a las 18:18 hs.
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Raúl N
El problema es que no aparece en el web mi viaje a pesar que tengo registrado mi mail, tengo los recibos en físico y no hay opción para enviarles ... que hago????
12 de Mayo a las 18:36 hs.
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Raúl N
No recibir respuesta de Despegar a mi reclamo, me contestaron otra cosa que no había solicitado por lo tanto ni siquiera leyeron mi problema
17 de Mayo a las 14:00 hs.
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Raúl N
sigo sin respuesta 4 meses
17 de Mayo a las 14:02 hs.
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Raúl N
No exiíe una respuesta personalizada por parte de Despegar, se limitan a enviar una contestación grabada por mail, que clase de servicio es ese, cuando compre el tour me ofrecieron asistencia personalizada, un fraude total !!!! 4 meses sin respuesta!!!
28 de Mayo a las 11:45 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Raúl,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
05 de Julio a las 14:38 hs.
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Raúl N
Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
raulnietovinueza*gmail.com
- Nombre de uno de los pasajeros
Raúl Gonzalo Nieto Vinueza
Santiago Raúl Nieto Valladares
Cristina Andrea Nieto Valladares
Alicia Magdalena Valladares Revelo
- Número de compra
Nro. reserva ************
Fecha compra :
1 de diciembre del **** 18:10
Patricia Narvaez
feriatuviaje.com*gmail.com / dont.reply*e-agencias.com
13 de Julio a las 16:51 hs.
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Raúl N
Espero que con estos datos tenga una respuesta que inicio en marzo del **** 4 meses creo que es más que suficiente para que den una respuesta
13 de Julio a las 16:53 hs.
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Raúl N
Sigo esperando respuesta de DESPEGAR una empresa nada seria voy a denunciar a INDECOPI por ******, 6 meses para obtener una respuesta del RIOBO
20 de Agosto a las 17:17 hs.
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Raúl N
Necesito el registro de viaje!!!!! incompetentes
20 de Agosto a las 17:17 hs.
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