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Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Despegar.Com Reintegro despegar.com

Compré 3 pasajes y por la pandemia cancelé y de un total de 18.[números] pesos me reintegraron [números].08 pesos. La empresa de aerolíneas argentinas me dijo que dio el si para el reintegro total de los pasajes pero esa devolución debía tratarlo con despegar.com solo me responden que ya hicieron e…

Publicado 07 de Octubre

No puedo cambiar mi viaje

Buenos dias en octubre de [números] compre un viaje por despegar.com para malta, con la aerolinea airfrance , el tiket estaba para el 25 de enero y la vuelta era para abril del [números], por causa de la pandemia no pude utilizar el vuelo de vuelta el cual por medio de varios correos la aerolinia …

Publicado 07 de Octubre

[SOLUCIONADO] No responden

Tengo dos vuelos pendientes con despegar, de los cuales uno lo reprograme para noviembre, hace un mes me llego que mail que hubo un cambio en el vuelo, lo confirme todo bien. Hoy ingreso a ver los viajes y me aparece reserva pendiente, pero no me da alternativas de cambio, solo ingresando a cambi…

Solucionado 28 de Octubre

Estafado por despegar

En febrero de [números] compramos seis pasajes de avión de córdoba a rio de janeiro por despegar.com, como lo hemos hecho tantas veces, tengo pasaporte despegar. En marzo el gobierno argentino prohíbe los vuelos tanto de cabotaje como internacionales, por lo tanto, intenté comunicarme con despegar …

Publicado 07 de Octubre

Rembolso y no contestan

Compré un paquete--tiquetes para 3 días y 2 noches con hotel- por despegar, para los días 9,10 y 11 de junio de este año; obviamente no hubo viaje y necesito el reembolso, pero no ha sido posible comunicarme efectivamente con despegar para estos efectos; sus páginas están diseñadas para otros viaj…

Publicado 07 de Octubre

Nota de credito de despegar

Me pidieron 4 meses para hacerme la devolucion de mi dineron (cosa que no debían porque era con cancelación gratuita pero bue) pasaron 8 meses y me llega por mail una nota de credito pero el dinero no se acredito por el medio que habiamos acordado, me explican que significa esa nota de credito. Res…

Publicado 07 de Octubre

Reembolso de dinero por cancelacion covid19

Tenia planificadas las vacaciones para semana santa, por motivo de la cuarentena decidí cancelar el hospedaje que tenia en salta, el cual habia sacado por la pagina web de despegar con descuento por puntos del banco <a href="/icbc">ICBC</a> La solicitud se realizo en el mes de abril y me informaro…

Publicado 07 de Octubre

Devolución en cuotas y parcial

Por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas resevas [números]/ [números]/ [números] tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están canceladas hace más de 45! días le solicito.lo.reali…

Publicado 07 de Octubre

Respuesta de despegar, cancelación de vuelo

Hice la compra de un vuelo y desde la aerolínea me confirman que se cancelo un tramo. ya no se por donde comunicarme con despegar para consultar y saber cual es la solución. No puedo comunicarme, no atienden los teléfonos ni tampoco por las redes.

Publicado 07 de Octubre

Quiero disponer de mis tickets abiertos ya

Tengo 4 vuelos de adultos para fort lauderdale desde monterrey, mexico, que se vieron interrumpidos por la contigencia el asunto es q quiero programarlos para tomar esas vacaciones en noviembre y no me deja la pagina donde dice que estan abiertos y marco al numero para q me atienda alguna persona y…

Publicado 07 de Octubre

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