Reclamo a Despegar.Com
Me pidieron 4 meses para hacerme la devolucion de mi dineron (cosa que no debían porque era con cancelación gratuita pero bue) pasaron 8 meses y me llega por mail una nota de credito pero el dinero no se acredito por el medio que habiamos acordado, me explican que significa esa nota de credito. Reserva nro. [números].
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leonel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Octubre a las 15:31 hs.
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Leonel V
ya hice todo tipo de reclamos, por todos los medios que tienen, y la respuesta siempre es la misma, y mi dinero, el cual se comprometiron a devolverme en 4 meses (cosa que no debia repito y ya pasaron 8) nunca se me reintegra, son una empresa que ****** a sus clientes.
07 de Octubre a las 15:53 hs.
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Leonel V
no responden a mi consulta, que es la nota de credito que me mandaron??
07 de Octubre a las 16:19 hs.
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