Reclamo a Despegar.Com
Hice la compra de un vuelo y desde la aerolínea me confirman que se cancelo un tramo.
ya no se por donde comunicarme con despegar para consultar y saber cual es la solución. No puedo comunicarme, no atienden los teléfonos ni tampoco por las redes.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Octubre a las 13:12 hs.
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Mariana G
Si pero si atendieran por teléfono o por las redes. Idem si por lo menos se podría saber porque te cancelan un tramo o que va a pasar. No dan opciones a nada
07 de Octubre a las 15:27 hs.
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