Contactar a Despegar.Com

Información|Reclamos

Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}

Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Me cobraron pero no enviaron mis boletos

Estimado señores ,estoy solicitando mis BOLETOS O COMPROBACION y el recibo de pago por comprar pasajes internacionales . El cobro fue efectivo en la cartola de mi banco, pero en mi correo no recibo nada y la transacción aparece como "pendiente" en su pagina "mis viajes" . En caso de no presentar e…

Publicado 27 de Octubre

Despegar no atiende

Soy catalina (74) imposible comunicarme con despegar . necesito solucionar mi reserv, [números] de vuelo a chile pospuesto por los disturbios allí en oct.19 .fui penalizada y debía fijar nueva fecha, me indican ingresar a mis viajes y es imposible al igual que telefónicamente. Soy una person…

Publicado 27 de Octubre

La devolucion de las reservas 792362120300 (solicitud ca-5640325) y 632906120300

Quiero mi maldito dinero ya, son unos ladrones y mentirosos. Desde marzo me tienen esperando. Ya los califiqué horriblemente en todos los sitios webs porque se lo merecen. Procesen ahora mismo la devolucion de las reservas [números] (solicitud ca-[números]) y [números] (solicitud ca-[números])

Publicado 27 de Octubre

No me abonan la cancelación aceptada!

En [números] solicite la cancelación de un pasaje por fallecimiento del pasajero, se me informó que había sido aceptada y que se me iba a devolver un monto dentro de 30 a 45 dia en la tarjeta. Aún no se ve reflejada dicha devolución, y ya van 5 meses por lo menos. Cada vez que me quiero comunicar,…

Publicado 27 de Octubre

Reclamo el dinero que me corresponde

Desde marzo que espero la devolucion de las reservas [números] (solicitud ca-[números]) y [números] (solicitud ca-[números]). Hice decenas de reclamos y no recibí solución de despegar, la única respuesta que recibo es "queremos acompañarte". Envié mails y me dicen que lo escalaron pero nunca lo res…

Publicado 27 de Octubre

Devolución de dinero

Me reembolsaron el importe por una compra cancelada en septiembre del corriente año, por unos pasajes a río de janeiro, cuya aerolínea era gol, en una tarjeta de crédito que no estaba vigente y por lo tanto nunca impactó en mi cuenta bancaria. Me comuniqué con visa y gol y me informaron que despega…

Publicado 27 de Octubre

Devolución de dinero por paquete comprado en despegar

Me cancelaron por 2da vez un vuelo a ushuaia con reserva de hotel y excursiones y por el momento no me han solucionado la reserva del hotel ni la devolución de las excursiones pagas! todo el paquete me salió aproximadamente 60 mil pesos y no veo nada reintegrado! nunca brindan una solución! nada r…

Publicado 26 de Octubre

[SOLUCIONADO] No contestan

Hola! hace 30 dias compre un vuelo por despegar, una semana despues hice un cambio, nunca se me confirmo el cambiom nunca me contestaron, hace 23 dias estoy tratando de comunicarme y no me dan bola. Luego cancele el vuelo ya que me canse y siguen sin aparecer, necesito que me devuelvan mi dinero.

Solucionado 11 de Noviembre

Ingrese un mail equivocado a la hora de comprar mi vuelo

Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningún medio, llame y busque todas las opciones de la página pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias.

Publicado 26 de Octubre

Despegar no cumple

Desde hace meses vengo peleando con despegar para que me reembolsen unos vuelos cancelados. Hace mes y medio conseguí que me hicieran una nota de crédito pero nunca fue pagada. Ahora no contestan mis llamados ni malas.

Publicado 26 de Octubre

Más resultados

Empresas más buscadas