Reclamo a Despegar.Com
Me cancelaron por 2da vez un vuelo a ushuaia con reserva de hotel y excursiones y por el momento no me han solucionado la reserva del hotel ni la devolución de las excursiones pagas!
todo el paquete me salió aproximadamente 60 mil pesos y no veo nada reintegrado! nunca brindan una solución! nada recomendable despegar.
nro reserva 482106129600 solicitud ro-14490731
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Octubre a las 14:53 hs.
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Daniela L
En la sección mis viajes no hay ninguna respuesta ni solución!
26 de Octubre a las 15:07 hs.
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Daniela L
No dan respuesta a la devolución del hotel ni de que valor son los vouchers que me hicieron.
11 de Noviembre a las 7:23 hs.
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Daniela L
Realizan devoluciónes no acordes a lo que se pagó.
26 de Noviembre a las 7:22 hs.
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