Contactar a Despegar.Com

Información|Reclamos

Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

6 Julio 2026 11:44

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}

Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Robo por no devolución de dinero por acomodación que no logre usar por covid

Compre acomodación en despegar para el mes de marzo y abril del [números], como no lo pude utilizar por la pandemia argumentan que no realice una compra de acomodación flexible y pierdo el dinero, ni siquiera dar la opción de reprogramar o devolver el dinero, pierdo todo mi dinero que a hoy se desv…

Publicado 23 de Marzo

Reserva 643292109300 con boleto abierto

Despegar no está respetando mantener boleto abierto para mi reservacion numero [números]. Entro en la seccion "mis viajes" de despegar.com.mx y dicha reservacion aparece concluida, mientras debería ser boleto abierto para cambios.

Publicado 23 de Marzo

Despegar no me quiere canjear ni devolver el vuelo que me cancelo en pandemia

Despegar ha cancelado contra mi voluntad, sin aviso, notificación ni respuesta a mis llamadas, mi vuelo de regreso durante la pandemia, dejándome varada en india evidentemente y por su cancelación no pude abordar el servicio quedando varada en india tuve que abonar mi vuelo de regreso en dólares …

Publicado 23 de Marzo

Devolución de dinero por ausencia de reserva

Adquirí y pague la suma de $[números].[números] a través de la reserva [números] para viajar a coveñas y cuando llegué al hotel me dijeron que la reserva no estaba y no fue posible alojarme allí. solicito inmediatamente el reembolso de mi dinero o escalar el caso a la sic.

Publicado 23 de Marzo

[SOLUCIONADO] No disponen de ayuda para estos casos

Por un error, ingrese mal la direccion de correo a la que me tenian que enviar el numero de reserva, por lo tanto no puedo ingresar a la ayuda y es imposible comunicarse telefónicamente con un representante. Y tampoco estaba logueada.

Solucionado 28 de Marzo

Sin equipaje en el cambio de vuelo

El vuelo que inicialmente compre tenia las condiciones de un bolso de mano y la maleta de cabina, cuando realice el cambio de vuelvo solo se podia verificar el cambio de fecha y hora mas no de equipaje por tal motivo cuando realice el cambio, se suponia que se mantenian las mismas condiciones de eq…

Publicado 23 de Marzo

Estado de mi reserva

Tengo unos tiquetes abiertos hasta dic [números] con número de reserva [números] a nombre de césar sanchez y quiero redimirlos para junio, ya hice el pago por la diferencia y no me han confirmado la reserva, y tampoco han debitado; que debo hacer para tener los tiquetes y no perder los vuelos en la…

Publicado 23 de Marzo

El problema es que despegar no se hizo cargo de nuestra reserva como corresponde

La empresa despegar ofrece una tarifa diferenciada a los hospedajes con la modalidad previaje ..dicha reserva debía ser cargada con su comprobante correspondiente en las fechas indicadas en el programa previaje donde el gobierno junto a la empresa reintegran un 50% de lo gastado para vacacionar en …

Publicado 22 de Marzo

No me devuelven el monto abonado por un vuelo que se canceló

El 27/10 del año pasado recibí la información de que se me reembolsaron ars $15.[números],6 por la cancelación de un vuelo de latam de florianópolis a bs as (el día 26 de marzo) debido a las restricciones de ingreso al país. De hecho recibí hasta un correo electrónico con la nota de crédito. el pa…

Publicado 22 de Marzo

Más resultados

Empresas más buscadas