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Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

6 Julio 2026 11:44

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com


No puedo registrarme en despegar.com

Cuando trato de registrarme en despegar.com, solo dice "¡ups! no pudimos completar esta operación. Inténtalo nuevamente más tarde.". Lo he intentado por dos días y me sigue dando el mismo problema. cuando trato de ingresar directamente usando otro medio como facebook o una cuenta de google, solo …

Publicado 04 de Octubre

No atienden- no modifican mi reserva

Desde despegar, me dicen que desde gol no permiten los cambios en mi reserva, me comunico con gol y ellos me responden que mis pasajes están abiertos, me indican los plazos, que esta todo en orden, pero que la agencia me debe modificar la reserva, que en todo caso despegar debe comunicarse con ello…

Publicado 04 de Octubre

Devolution del dinero

Compramos unos vuelos de bogota a lima a inicios de septiembre y la aereolinea los canceló, despegar nos dio 2 alternativas con las cuales no estábamos de acuerdo así que decidimos pedír una devolución del dinero pero a dia de hoy nadie nos ha brindado soluciones y ya el miércoles siguiente eran …

Publicado 04 de Octubre

Puse el correo equivocado

Compre un vuelo pero al colocar el correo puse gmail.com y era hotmail.com y por lo tanto no pudo llegarme la boleta a mi correo. nombre del pasajero [nombre] rut [números]-6

Publicado 04 de Octubre

Error en correo

Al comprar pasajes en avion me equivoque en digitar el correo electronico, puse marcela.fuenzalida@gmail.com en vez de marcela.fuenzalida.a@gmail.com

Publicado 04 de Octubre

Error en correo

Por error ingrese correo electronico equivocado al comprar pasajes, digite marcela.fuenzalida@gmail.com y lo correcto era marcela.fuenzalida.a@gmail.com. Llame al numero de contacto, pero al no tener numero de reserva o voucher no puedo acceder a hablar con un asistente. ¿cómo lo puedo solucionar?

Publicado 04 de Octubre

Cobro no reconocido despegar.com

El 27/11/[números] realicé una reserva #[números] para el hotel arelauquen lodge para mi estadía del 13/03/[números] al 16/03/[números] por un costo de ars 40.[números] en 12 pagos de ars [números] los cuales fueron cobrados a partir de febrero [números]. (visa terminada en [números]) adicional…

Publicado 04 de Octubre

Devolucion de dineros

Devolucion de ticket de vuelo ......llevo en espera 9 meses y despegar.com no da respuesta alguna....

Publicado 04 de Octubre

Devolucion de dineros

Llevo 9 meses esperando que me hagan el reembolso de mis ticket de vuelo, despegar.com , no ha sido capaz de dar alguna explicacion , solo me ha solicitado que envie documentacion , he enviado todo lo solicitado y no me realizan mis reembolsos... hasta cuando siguen tramitando al publico que confi…

Publicado 04 de Octubre

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