No me toma el pago
Necesito pagar un viaje con la tarjeta de débito y me dice tarjeta invalida ber medios de pagos y no quiero perder la reserva.
Publicado 27 de Febrero
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⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
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Necesito pagar un viaje con la tarjeta de débito y me dice tarjeta invalida ber medios de pagos y no quiero perder la reserva.
Publicado 27 de Febrero
Buen dia, realice una compra por 2 pasajes con 2 tarjetas. 1 pasó la compra pero la otra no llegó con el límite ( no sabia si no,no realizaba la compra) , y la reserva fue cancelada por despegar, debitándose el monto de 1 pasaje. Quisiera saber cuando me hacen la devolución del dinero ya que lo ne…
Solucionado 30 de Marzo
Tenía un vuelo de panama a curazao con escala y cambio de aerolínea en bogotá, el día de mi vuelo llego al aeropuerto a la 7 de la mañana y la aerolínea me dice que mi vuelo no está reservado por lo que me pongo a buscar teléfonos para comunicarme con despegar de una vez. Al intentar contactarme me…
Publicado 26 de Febrero
Hola, compre un pase ida y vuleta hacia barcelona españa y la reserva dice que esta confirmada, el problema esta en que me llego un correo indicandome que no se podia debitar los cargos correspondientes a despegar (74 dolares) quise pagar estos cargos pero al parecer no se compraron ya que no hubo …
Publicado 25 de Febrero
Hice una compra con despegar para santa marta y ingresé mal el correo, el correo q puse es angela[números]@hotmail.com y correo correcto es angela.[números]@hotmail.com no he podido comunicarme con despegar y las soluciones q brinda la página no dan al tener el correo mal y necesito recibir los bou…
Solucionado 02 de Marzo
Buen día, en febrero de [números] compramos unos pasajes a despegar, 3 tickets para viajar a salvador en agosto de [números], por razones de la pandemia no se pudo hacer. Reserva [números] hoy queremos cambiar las fechas y nos dicen que los tickets no están en su poder y que los tiene gol, gol no…
Publicado 25 de Febrero
Hice una compra con despegar puse mal el correo de la persona q va ha recibir la información, necesito corregirlo el correo es Angela.[números]@hotmail.com
Publicado 24 de Febrero
El día 1 de noviembre del [números] realice una compra de 2 vuelos a san antonio, texas, el sistema de despegar me las cancelo, pero si alcanzaron a realizar el cobro, mi problema es que ya se cumplirán 4 meses y aun no obtengo una respuesta positiva por parte de la plataforma, y no ha hecho la dev…
Publicado 24 de Febrero
El 6 de febrero solicite correccion de nombre de mis tiquetes de menos de 3 letras, segun la politica de la aerolina si se puede hacer pero debia hacerlo con despegar q fue donde compre mis tiquetes, despegar me contesgta que mis tiquetes no tienen ese servicio y no me dan solucion
Publicado 24 de Febrero
Estimado equipo despegar.com méxico, buen día, no es un reclamo, sino, solamente quiero solicitar su amable apoyo para corregir la razón social, rfc y domicilio fiscal de una factura (fad-[números]). ¿me podrían por favor ayudar compartiendo el contacto de la persona que pueda dar seguimiento a l…
Publicado 24 de Febrero