Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra con despegar para santa marta y ingresé mal el correo, el correo q puse es angela[números]@hotmail.com y correo correcto es angela.[números]@hotmail.com no he podido comunicarme con despegar y las soluciones q brinda la página no dan al tener el correo mal y necesito recibir los boucher.gracias quedo atenta
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Angela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Febrero a las 12:56 hs.
Angela M
Hola en cuanto tiempo se encuentra alguna respuesta
25 de Febrero a las 17:44 hs.
Angela M
Por favor me dan alguna respuesta o donde me puedo comunicar en despegar
25 de Febrero a las 22:22 hs.
Angela M
Llamo a las líneas q aparecen y no responden tienes algún número donde respondan y me lo puedas regalar
26 de Febrero a las 9:36 hs.
Joelitt A
********** ese es despegar Colombia,pregunta si pueden verificar alguna reserva con ese correo mal escrito que pusiste, que te equivocaste y que necesitas una solución.
27 de Febrero a las 15:09 hs.
Angela M
Despegar por favor se acerca mi viaje aún no me corrigen el correo para recibir los Boucher
01 de Marzo a las 13:24 hs.
Angela M
solución recibida:
Fue buena ya q pude solucionar a tiempo
02 de Marzo a las 16:45 hs.