Reclamo a Despegar.Com
Estimados, buenas tardes.
debido a las circunstancias que son de publico conocimiento, para ser específico, el avance del coronavirus y la medida tomada por colombia de no dejar ingresar extranjeros a su país no voy a poder hacer uso de la reserva [números] la cual tiene vigencia a partir del 19/03/[números].
es por eso que solicito se me reintegre el monto abonado por la misma.
cordiales saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola German,
Nos permitimos informarte que hemos enviado la respectiva consulta al alojamiento por medio de la solicitud SU-*******, con el fin de validar si nos autorizan la cancelación debido a la situación en la que nos encontramos actualmente, tan pronto contemos con avances nos comunicaremos contigo por ese medio.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Marzo a las 11:22 hs.
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German A
Quedaron en realizar el reintegro de la operación, pero ya vinieron dos resumenes de la tarjeta con la que efectue el pago y el reintegro no aparece, sumado a que las cuotas pendientes se siguen debitando..
27 de Abril a las 12:31 hs.
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German A
Sigo aguardando el reintegro segun Nota Crédito ****-******** por un descuento en la compra de su reserva nro. ************.
06 de Mayo a las 15:56 hs.
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German A
Paso una semana más y sigo aguardando el reintegro segun Nota Crédito ****-******** por un descuento en la compra de su reserva nro. ************.
13 de Mayo a las 18:29 hs.
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German A
SIGO aguardando el reintegro segun Nota Crédito ****-******** por un descuento en la compra de su reserva nro. ************.
02 de Junio a las 19:23 hs.
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