Reclamo a Despegar.Com
Tenía un viaje programado para semana santa a salta. De publico conociento no se pudo viajar. Necesito la devolucion del avion, es por aerolineas argentina. Lo pague en 12 cuotas y las puedo pagar...
mi marido trabaja por su cuenta y no puede trabajar y ni siquiera pudo entrar en ninguno de los beneficios del estado.
por favor despegar y Aerolineas Argentinas ...
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
19 de Abril a las 11:58 hs.
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Carolina I
No me personaliza el reclamo, la fecha de viaje ya paso y no tuve una respuesta distinta... solo la del sistena
19 de Abril a las 12:15 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea ha brindado un comunicado en el cual puedes realizar un cambio sin cobro de penalidad, ni diferencia de tarifa, para volar regresando hasta el 30 de junio ****.Excepto las fechas 17/12/**** al 17/02/**** y 31/03/**** al 05/04/****. Adicional, el camio se debe gestionar antes del 16 de febrero del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
01 de Junio a las 11:06 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina I
05 de Julio a las 11:06 hs.
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Carolina I
No contestan
05 de Julio a las 11:32 hs.
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