Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, necesitaba que despegar se comunique a la brevevadad conmigo ya que compre un pasaje [números] (nro de compra) el cual me cambiaron el dia de vuelta , Latam me aviso, despegar no. Asique necesito qu despegar se comunique conmigo ya que para mi es imposible dar con el [números] y me de otras opciones de vuelta.
desde ya muchas gracias y espero su respuesta
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que al realizar la verificación respecto a la reserva número *********** la misma se encuentra en control directo de la aerolínea, por lo que cualquier tipo gestión debe ser tramitada ante la línea aérea Latam.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Junio a las 15:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
18 de Junio a las 23:45 hs.