Reclamo a Despegar.Com
Hola. Tengo reservados hoteles en estados unidos y entradas a parques por despegar, con el tema del coronavirus no atienden en oficinas ni telefonicamente, y en la web no me da chance de cancelar y que me reintegren el dinero
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andres, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Marzo a las 15:27 hs.
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Andres G
Entro a la reserva y me dice que si cancelo no me devuelve nada, cuando son reservas a parques que estan cerrados, no es que yo no me presente...pague por un servicio que no me estan brindando, necesito que alguien se contacte para saber como proceder
26 de Marzo a las 22:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andres,,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
29 de Marzo a las 13:35 hs.
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Andres G
Hola, el correo electonico ingresado para la compra es: andres_gentile83*yahoo.com.ar
nombre pasajero: Andres Gentile
reservas numero ***********(partido de NBA) y ************ (traslado ida y vuelta Miami-Orlando)
Aguardo una respuesta
29 de Marzo a las 14:09 hs.
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Andres G
Las reservas de los parques me enviaron un mail que sirven hasta Diciembre, resta solucionar lo del partidode la NBA y los traslados
29 de Marzo a las 14:10 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andres,
De nuestra parte nos encontramos consultando con los proveedores por medio de las solicitudes SU-******* y la SU-*******, en el momento no contamos con respuesta por parte de ellos, pero tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
29 de Marzo a las 14:45 hs.
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Andres G
Hola. esperoe contacten para tener una respuesta, sino seguire reclamando
29 de Marzo a las 17:58 hs.
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Andres G
Todavia despegar no me contacto ni a minmail ni a mi telefono, y no me brindo una solucion a mi problema
31 de Marzo a las 10:45 hs.
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Andres G
Todavia no recibi solucion, despegar nunca se comunico conmigo
11 de Abril a las 11:02 hs.
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Andres G
Despegar sigue sin comunicarse conmigo
26 de Abril a las 19:57 hs.
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