Reclamo a Despegar.Com
Hice la compra de un tiquete desde bogotá a madrid.
el valor se débito de mi cuenta y se hizo el pago a través de Safetypay
es posible que el e-mail de contacto haya quedado mal.
no he podido tener información sobre esta compra
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sadhana,
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión y aclarar la situación que nos comentas. Con el fin de suministrarte asesoría requerimos nos des un poco más detalle cómo:
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
- Valor que pagaste.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
18 de Octubre a las 10:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sadhana H
25 de Octubre a las 22:54 hs.