Reclamo a Despegar.Com
Compre un tiket con ustedes y aún no puedo regresar de mi destino, necesito ayuda con la aerolínea Avianca para pagar la multa y poder regresar
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jonny,
De acuerdo a tu requerimiento, te informo que tu boleto permite realizar cambios, los cuales podrás hacer por medio de la herramienta Mi cuenta, opción Mis Viajes, en "Ver opciones de cambio de vuelo" luego "Cambio de fecha" allí podrás seleccionar las fechas de tu interés, contando con la disponibilidad que te ofrezca la aerolínea. Ten en cuenta que los cambios pueden tener costos adicionales, compuestos por la diferencia de tarifa, la penalidad de cambio fijada por la compañía aérea y el costo por el servicio, el cual se debitara por tarjeta de credito a una sola cuota. También puedes dejarlo activo para reactivarlo antes 21-MAR-****.
Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Mayo a las 19:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonny M
10 de Mayo a las 22:50 hs.