Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, el día viernes 8-8-19 compre un pasaje hacia asunción paraguay por Latam para el 13 del 9 hasta el 16 del 9 pero nunca me llego la confirmación de compra, ni un ticket eléctrico a mi mail
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria Belen,
En respuesta a tu solicitud nos permitimos informarte que ubicamos la compra ************ del vuelo a Asunción, a tu email bel.spws*gmail.com reenviamos los datos de la reserva con el ticket electrónico adjunto. Te pedimos por favor revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico, no olvides verificar las bandejas de correo no deseado o spam.
Esperamos haber resuelto tu consulta y quedamos atentos ante cualquier inquietud adicional.
Cordialmente,
Equipo despegar.
13 de Agosto a las 14:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B
16 de Agosto a las 22:48 hs.