Reclamo a Despegar.Com
Compre dos vuelos redondos a estados unidos, (los ángeles), me llego mi factura electrónica por internet, pero allí trae 12 números, y en la pagina de Aeromexico me pide 13, como hago, yo salgo mañana, puedo solicitar mis boletos en ventanilla . urge
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Luz,
Conforme a tu requerimiento nos hemos tratado de comunicar contigo al número registrado sobre tu reserva, pero no fue posible para nosotros contactarte.
Queremos informarte que tu viaje con destino a Los Ángeles se encuentra confirmado; en este momento realizamos nuevamente el envío de tu boleto de vuelo el cual se encuentra adjunto al e-mail en formato PDF. sobre este podrás encontrar los números de tickets, los cuales están compuestos por los 13 dígitos que requieres, así como el código de tu reserva e itinerario del viaje.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.
Esperamos que disfrutes de tu viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Mayo a las 18:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ M
09 de Mayo a las 20:41 hs.
LUZ M
No me ha llegado la reservación
09 de Mayo a las 21:09 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Luz,
En este momento hemos enviado nuevamente el e-mail por favor confirmamos si recibiste el mismo. El voucher se encuentra adjunto en formato PDF.
Quedamos a la espera de tu confirmación.
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Mayo a las 21:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ M
10 de Mayo a las 22:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ M
10 de Mayo a las 22:51 hs.