Reclamo a Despegar.Com
Me cobraron estadía en un hotel que no estuvimos, vino el cobro por tarjeta de crédito, necesito que me devuelvan el dinero lo antes posible
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvio,
Validando la información evidenciamos que adquiriste el alojamiento CLH Suites Foz do Iguaçu el 8 de febrero por medio de nuestra plataforma con una tarifa no reembolsable y luego compraste una reserva el 9 de febrero para el Suiça Hotel & Resort pero en ningún momento recibimos de tu parte alguna novedad sobre los alojamientos, por este motivo no es posible realizar una devolución teniendo en cuenta que las fechas son pasadas.
Cordialmente,
Equipo despegar
16 de Marzo a las 14:23 hs.
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Silvio S
En el CLH Suites Foz do Iguazu no nos podían recibir porque estaba roto el ascensor y ellos se encargaban de cancelar, Le pido por favor me digan que gestión puedo o tengo que hacer, muchas gracias
16 de Marzo a las 14:36 hs.
Silvio S
Me cobran algo que no use, y no mandaron factura tampoco
21 de Marzo a las 21:11 hs.
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Silvio S
No apareció nadie de la empresa a compensar este error, me siguen cobrando en la tarjeta de crédito la segunda cuota por un servicio que no use y les consta porque por el mismo medio pague otro hotel en las mismas fechas, no se puede creer que no haya ni un teléfono o email para contactar a una persona de despegar.com
16 de Abril a las 17:09 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola, Silvio Salmoiraghi
Recibe un cordial saludo
Te informamos que estamos consultando con el alojamiento lo sucedido.
Te pedimos por favor aguardar a nuestro contacto para darte una respuesta tan pronto el hotel nos responda.
03 de Noviembre a las 13:10 hs.
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