Reclamo a Despegar.Com
No hay manera de hablar con despegar. Me responden por este medio diciendo cosas que no son cierta, como que puedo cambiar el viaje. En su app no me lo permite. Me dice que llame y no atienden los telefonos. Insisto por aquí porque parece que alguien se ocupa de contestar y cubrirse por posibles demandas.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Miryam,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
20 de Marzo a las 12:33 hs.
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Miryam R
No lo solucionó. No respondió con ninguna propuesta ni se contactó con nosotros
20 de Marzo a las 12:55 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Miryam,
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Gracias
23 de Marzo a las 22:58 hs.
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Miryam R
Quiere dar por solucionado mandándome al consulado. Esa no es una solución aceptable. Tiene que comunicarse conmigo.
23 de Marzo a las 23:17 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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24 de Marzo a las 21:54 hs.
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Miryam R
Es que no me propuso ninguna solución. Solo me envió al Consulado. Eso no es solución es lavarse las manos.
26 de Marzo a las 20:25 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Gracias
29 de Marzo a las 16:59 hs.
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Miryam R
No es solución. Se refieren a un caso que dieron por solucionado.
29 de Marzo a las 20:46 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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02 de Agosto a las 13:23 hs.
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Miryam R
La solución no es válida porque tuve que comprar otros pasajes para poder regresar al país. Eso fue en mayo. Y aún después, nunca pude comunicarme con esta empresa.
02 de Agosto a las 13:41 hs.
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