Reclamo a Despegar.Com
Realice una reservación para un hotel en puebla, la pagina decia que tenia disponibilidad de habitaciones, realice la reservación, hice el cargo, a los pocos minutos me arrojo que se cancelo la reservación, me descontaron el dinero de la tarjeta, pero no me han hecho el reembolso a la misma.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola LIZBETH,
Lamentamos las molestias presentadas al momento de efectuar la confirmación de tu alojamiento, el motivo por el cual se proceso la anulación es debido a que el proveedor no contaba con la disponibilidad.
En este caso el sistema ha generado el reembolso de forma automática al mismo medio de pago la misma la verás reflejada a tu cuenta bancaria en un lapso de 30 a 45 días calendario.
Cordialmente,
Equipo despegar
13 de Marzo a las 13:41 hs.
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LIZBETH C
Aun no me realizan el reembolso de mi cargo realizado y no respetaron mi reservación desde el jueves 12 de Marzo de ****, necesito me realicen mi reembolso
13 de Abril a las 15:27 hs.
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