Reclamo a Despegar.Com
La empresa realizó dos compras de pasajes para viaje de negocios y se cargaron correctamente todos los datos fiscales de la misma, sin embargo emiten factura b de consumidor final en lugar de a y no la podemos informar en Afip Hemos intentado constantemente comunicarnos vía telefónica con la empresa y siempre responde un contestador que bajemos al app del celular. Somos una empresa responsable inscripto y no nos manejamos via app. Necesitamos urgente solucionar el problema impositivo
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Verónica,
Con el fin de poder ayudarte con tu solicitud y reportarlo a nuestro equipo de facturaciones, te solicitamos nos detalles la siguiente información:
Nombre y Apellido / Razón Social
Dirección a facturar
Cuit/Cuil
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Febrero a las 14:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Verónica,
Te informamos que revisamos los datos y generamos la solicitud a nuestro equipo de facturación para ver si es posible hacer esta modificación en la reserva ********* que nos indicas. Te pedimos por favor aguardar las siguientes 72 horas hábiles.
Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
28 de Febrero a las 20:55 hs.
Verónica E
Aún no recibí la respuesta a lo requerido. Sigo aguardando
04 de Marzo a las 8:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Verónica,
Según lo hablado telefónicamente el día de hoy, nos confirmaste que recibiste las facturas acorde a lo solicitado.
Agradecemos tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
04 de Marzo a las 15:27 hs.
Verónica E
Estmados:
NO se con quien conversaron telefónicamente, pero no fue conmigo
05 de Marzo a las 8:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Verónica,
El correo electrónico con las respectivas facturas, fueron enviadas el día de ayer al correo electrónico con el cual realizaron la compra, de acuerdo a la petición establecida para el cambio en los datos de la misma.
Agradecemos tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
05 de Marzo a las 10:47 hs.
Verónica E
solución recibida:
Gracias por su solución
05 de Marzo a las 16:47 hs.