Reclamo a Despegar.Com
Cancelaron mi vuelo y ahora quien me va a devolver mi dinero. pague caro por un pasaje
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Rocio V
Tenia unaa emergencia un tramite que realizar todo se hecho a perder.
11 de Mayo a las 19:00 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio,
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
11 de Mayo a las 19:57 hs.
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Rocio V
Mi correo es chiovasquez2*hotmail.com
Mi nombre es Rocio vasquez. No de reserva ***********
18 de Mayo a las 0:31 hs.
Rocio V
Espero me den pronta solucion
18 de Mayo a las 0:32 hs.
Rocio V
Pague mucho dinero por mi vuelo. Y no les importa
16 de Mayo a las 8:33 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio,
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
16 de Mayo a las 10:32 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio V
17 de Mayo a las 22:48 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio,
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
18 de Mayo a las 9:46 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio V
24 de Mayo a las 22:14 hs.
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Rocio V
Todavia no
24 de Mayo a las 22:55 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio,
En atención a tu solicitud, te informamos que el número de compra *********** corresponde a un vuelo Chiclayo que estaba programado para el 11 de mayo, por favor explícanos que sucedió o que te informó la aerolínea el día de tu viaje.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
25 de Mayo a las 11:14 hs.
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