Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas noches, la presente es para q me indiquen cómo va el proceso de reembolso ya q mi reserva nro 632032101200 ya está cancelada y por tal motivo según una operadora del call center de despegar me dice q ya no me es posible comunicarme por medio telefónico ya q esta se encuentra cancelada, de verdad esto proceso ya va para 7 meses y aún nada q devuelven mi dinero a mi tarjeta de crédito, creo es justo ya q me den una solución a mi caso, por favor quiero una pronta solución mi nro de contacto es 3013287353 o 3104292832, por favor espero una respuesta rápida. Muchas gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sandra,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
02 de Marzo a las 10:28 hs.
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Sandra M
Llevamos 7 meses para la devolucion de mi plata y ayer me llaman a decirme q esto es un proceso largo y tedioso, no entiendo es q esos 7 meses no han sido tediosos
06 de Marzo a las 9:56 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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06 de Marzo a las 11:37 hs.
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Sandra M
No necesito es solucion, pondré esto con un abogado, les cobraré daños y perjuicios, ya me canse de esta empresa y sus mismas respuestas
06 de Marzo a las 11:46 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra M
13 de Marzo a las 22:52 hs.
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Sandra M
Como que solucionado pues como si mi dinero no ha sido devuelto no esto lleva 8 meses y no me han regresado mi dinero nada esto es el colmo de parte de ellos que para cobrar se demoraron 1 minuto y para devolver La Plata lleva 8 meses casi 1 año y no han podido los voy a denunciar por ******
13 de Marzo a las 23:15 hs.
Sandra M
No me han hecho devolución de el dinero, no me han solucionado, no tengo una respuesta y esto va para un año entonces me tiene muy preocupada todo esto y súper desilusionada con la falta de seriedad de parte de una empresa tan conocida como como esta
13 de Marzo a las 23:12 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Sandra,
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Equipo Despegar.
14 de Marzo a las 12:08 hs.
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Sandra M
Porque me dicen siempre lo mismo, pero no me resuelven mi desembolso, ya vi mi plata perdida
14 de Marzo a las 12:54 hs.
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Sandra M
14 de Marzo a las 12:56 hs.
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Sandra M
14 de Marzo a las 17:03 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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15 de Marzo a las 16:57 hs.
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Sandra M
Noooooo tienennnnnn otra cosa q decir, necesito es miiiiiiii plaaaaaaaataaaaaaaa, irresponsablesssssssss
15 de Marzo a las 22:00 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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16 de Marzo a las 15:49 hs.
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Sandra M
No han solucionado nadaaaaaaa , nadaaaaa, necesito q un encargado se comunique conmigo porque de verdad esto está muy maluco ya, 8 meses y nada y por este medio no veo solución tampoco
17 de Marzo a las 10:34 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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17 de Marzo a las 10:53 hs.
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Sandra M
Necesito otra respuesta, no este mismo mensaje de siempre, me parece poco profecíonal todo esto
17 de Marzo a las 10:55 hs.
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Sandra M
Buenas tardes, cómo va mi caso, vamos para 9 mesessssss, al fin se van robar mi plata no es justo
20 de Marzo a las 14:14 hs.
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Sandra M
Buenos días, se olvidaron de mi caso, y de mi devolución, sin 1’***.*** no me los piensan devolver, llevamos 8 meses en este caso
28 de Marzo a las 13:39 hs.
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Sandra M
Y siempre lo mismo, ya tenemos un caso abierto, nooooooooooooo necesito es mi plataaaaaaaa
28 de Marzo a las 13:40 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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29 de Marzo a las 16:56 hs.
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Sandra M
Me dicen lo mismo siempre, este mensaje lo he visto demasiadas veces, son 8 mesessssss yaaaaaaa, por favor devuélvanme mi plata
29 de Marzo a las 18:38 hs.
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Sandra M
NO HAN SOLUCIONADO NADA SON UNOS LADRONES Y ESTAFADORES
01 de Abril a las 11:15 hs.
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Sandra M
Seguimos en las mismas 9 mesessssssss y nada, q irresponsabilidad de esta empresa, parece q se van a robar esa plata. Necesito q por favor me llamen o me den un maldito teléfono para poderme comunicar con uds irresponsables ladrones
01 de Abril a las 15:26 hs.
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Sandra M
Llevamos 9 meses para poder devolver la plata, me parece injusto injusto, solo me dicen q ya q esto q lo otro, no entiendo porque tanta demora, para debitarlo fue en medio segundo, pero para devolverlo llevan 9 mesessssssssss... les parece justo esto. Y lo mas increíble es q no hay otro medio de comunicación con esta empresa q no sirve para nada, de verdad lo peor la peor experiencia de compra, las mas malas recomendaciones para uds como empresa
13 de Abril a las 23:28 hs.
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Sandra M
Necesito q se comuniquennnnnn por favor mi plataaaaaaaa ya mismoooooooo
13 de Abril a las 23:29 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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02 de Agosto a las 12:28 hs.
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Sandra M
Quiero q me devuelvan miiiiii plataaaaaaaa, a mi tarjeta de crédito, donde están, no hay solución
02 de Agosto a las 18:52 hs.
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