Reclamo a Despegar.Com
Como pueden vender pasajes d toda y vuelta y que la vuelta no incluya equipaje que se supone que debo hacer con las maletas para regresar dejarlas???? m parece falta d respeto y encima ofrecen promociones que uno muchas veces no lee la letra chica.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roxana,
Con el fin de ubicar tu reserva de vuelo, por favor envíanos los siguientes datos:
- Número de compra.
- Fecha y ruta del viaje.
- Nombre de los pasajeros.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
EquIpo Despegar.
08 de Marzo a las 11:42 hs.
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Roxana R
Para que quiere que le envíe todos los datos esos si el equipaje lo tuve que pagar igual ayer , encima el servicio pésimo con lo caro que cobran un pasaje,
09 de Marzo a las 21:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roxana,
Comprendemos tu molestia por esta situación y nos interesa analizar lo que sucedió, es por ello que, te pedimos que nos envíes los datos solicitados.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
09 de Marzo a las 22:26 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana Z
27 de Junio a las 17:00 hs.
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Roxana R
Un poco tarde m parece
28 de Junio a las 13:10 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Roxana,
Comprendemos tu molestia por esta situación y nos interesa analizar lo que sucedió, es por ello que, te pedimos que nos envíes los datos solicitados.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
02 de Agosto a las 13:02 hs.
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