Reclamo a Despegar.Com
Desde el 19 de septiembre solicite la devolución de mi dinero. Ya casi han pasado tres meses y aún no se ha visto reflejado la devolución. El número de la reserva es [números]
Latam devolvió [números] mil pesos de 1.[números].[números] que debieron devolver.
ha sido impresionante todo esto, no ha habido respuesta efectiva. Me parece el colmo tener que perder más del 50% del dinero
siempre le echan la culpa a latam y lo cierto es que no me han dado solución efectiva. Que siga esperando y que siga esperando
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos,
Con respecto a tu solicitud y la conversación telefónica sostenida el día de hoy te pedimos amablemente nos adjuntes el estado de cuenta final de tu tarjeta (No movimientos ni consultas Online) desde el mes de octubre a la fecha en la cual se pueda evidenciar que no se ha generado la devolución con el fin de poder continuar con la verificación y darte respuesta a tu solicitud IC-******.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
01 de Diciembre a las 15:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
06 de Diciembre a las 22:56 hs.