Reclamo a Despegar.Com
Realicde una comra en despegar de unos tiquetes aereos, antes de 48 horas cancele y el 28 de marzo recibi un correo de despegar donde me informan que American Airlines aprobo mi cancelacion y el mismo 28 de marzo recibo nota credito [números], pero a la fecha consultando el extracto de la tarjeta de credito no se ha hecho el abono, debo adelantar un paso adicional o que debo hacer
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, te informamos que la devolución se ha realizado de forma exitosa, ten presente que para que se evidencie el reintegro ante la entidad bancaria puede llegar tardar de 1 a 2 cortes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
24 de Abril a las 17:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA I
26 de Abril a las 22:57 hs.