Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra en despegar. Com el día 8 de febrero y posterior hice una cancelación. Y hasta el día de hoy no cuento con el rembolso correspondiente.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Isabel,
Queremos informarte que por medio de nuestro sistema se visualiza que la devolución se ha realizado de forma exitosa; sin embargo, como nos comentas que no ves acreditado el dinero es necesario que generes una solicitud de error de cobro y/o facturación adjuntando los estados de cuenta del mes de febrero y marzo, para poder validarlo ante la entidad bancaria.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
20 de Marzo a las 12:41 hs.
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Isabel S
No me han hecho el reembolso y ya pasaron los 30 y 45 días hábiles en los cuales arían el reembolso
24 de Marzo a las 13:27 hs.
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Isabel S
Ya se cumplieron los tiempos indicados maximo 45 dias habiles y aun no tenemos la devolución del dinero.
13 de Abril a las 22:07 hs.
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