Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje ida y vuelta, para ir a miami en el Cybermonday y jamas me enviaron el voucher de confirmación, cuando ingreso a ver la pagina de la tarjeta con la cual hice la compra, ya estaba realizado el consumo y cuando llamo a la empresa y le pase todos los datos y me dijeron que no había ninguna reserva realizada, luego vuelvo a llamar a mi tarjeta para desconocer el gasto ya que nunca me llego nada a mi email, asi que me quede sin pasaje y encima tuve que bloquear la tarjeta y me tienen que imprimir otra nueva por que despegar nunca mando mis pasajes.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
- Fecha de cobro
- Monto debitado
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Noviembre a las 20:27 hs.
Nicolas R
solución recibida:
a
13 de Noviembre a las 10:21 hs.