Reclamo a Despegar.Com
Despegar no atiende! viaje cancelado a eeuu para las próximas 72 hs mediante Latam despegar asigna arbitrariamente otro vuelo y bloquea todas las opciones de consulta, modificación. Latam comunica que puede dejarse pasaje abierto, despegar no permite tal acción. No hay forma de comunicarse.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leonel,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de acuerdo al comunicado de la linea aérea puedes retomar tu vuelo sin costo alguno para utilizar antes del 31 de diciembre de ****, después de esta fecha es bajo regulación.
Cordialmente,
Equipo despegar
23 de Marzo a las 15:45 hs.
Leonel K
Es el primer mensaje directo que recibo de la empresa. Hoy Latam me informa esto mismo. Gracias por responder mi reclamo.
23 de Marzo a las 22:14 hs.
Leonel K
solución recibida:
Despegar deriva el tema a Latam, quienes toman el caso y dan respuesta.
06 de Abril a las 17:48 hs.