Despegar estafadores!

Compre paquete por despegar...me cnacelaron el hotel por sobreventa a lo cual me parece ya una flata que vendan un paquete donde el hotel esta sobrevendido! dicho por la misma agente que me atendio de despegar..cancelo el aereo ya que nadie de despegar me asesora que podia cambiar el hotel,que dicho sea de paso no tengo prque porque yo compre otro que es el que figuraba en el paquete.....cancelo el vuelo ya que no tenia hotel y no quieren reconocer su falta de vender algo que no esta disponible,sino que dicen que el dinero no es reembolsable,por lo que se quedan con el dinero.....considero que esas clausulas son leoninas,nadie puede vender una paquete donde estas sujeto a la disponibilidad y luego decirtew ups no hay pero nos quedamos con tu plata,lola!!! son estafadores! por mas clusulas son estafadores!!!!!! no solo que no me asesoraron cuando pregunte,sino que me entero que el hotel lo habian cancelado por sobreventa,nunca me avisaron,me entere porque lo vi cancvelado y llame yo!!! tampoco me dijeron que podia cambiarlo,directamente me dijeorn que podia cancelar el vuelo y el agente que me atendio me dijo que la tarjeta se encargaroia de reembolsarme el dinero,a lo que fue mentira1 ya que a los 10 mnutos me llega mail que no se devolvertia el dinero!!!! que llame a Flybondi ....otro error porque yo le compre a despegar no a flybondi,el aereo fue pactado con despegar que utiliza ese aerolinea y la metio en el paquete..nunca me dieron la posibilidad de cambiar nada,solo me cancelaron y nunca avisaron..si no es porque yo llamo,nunca me entero que el hotel que ofrecen esta sobrevendido....nencima me meti despues de 3 dias y sigo viendo que el paquete sigue estando vigente y se sigue ofertando!!!!! son una mierda de agencia y unos estafadores!!!!quiero la devolucion del dinero o los impuestos...no puede ser!!!! perdi 52.[números] solo de aereos por los inoperantes de despegar!!!! voy a ir a todo ente a denunciar!!!