Reclamo a Despegar.Com
Tengo una compra en verificación hace más de media hora. Por Facebook no puedo lograr que me hable alguien real y el mail que tienen en contacto me tira dominio inexistente.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maximiliano, ¡gracias por escribirnos!
Acorde al contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que bajo los datos proporcionados no hay registro de compras actualmente, por lo que te invitamos a ingresar nuevamente a nuestro portal web y realizar nuevamente tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Junio a las 13:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano D
30 de Junio a las 13:21 hs.
Maximiliano D
solución recibida:
Llamado a la brevedad y atendido correctamente.
30 de Junio a las 14:58 hs.