Reclamo a Despegar.Com
Compre unos pasajes y me rechazo el pago( Mastercard . Ingresé otra tarjeta( visa) y se efectuó perfectamente.
ahora no tengo saldo en mi tarjeta master, por que sostienen desde mastercard, que despegar lo ha dejado pendiente.
al llamar a despegar no me dan solución y solo me dicen que ellos no pueden dar de baja por que para ellos no figura la op.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel,
Brindando respuesta tu consulta te informo que en nuestro sistema solo registra la compra **********, la cual se efectuó cobro con la tarjeta visa terminada en ****.
En este caso te recomendamos adjuntar el estado de cuenta de la tarjeta mastercard por medio de nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mis viajes generando la solicitud de error de cobro y/o facturación con el fin de validarlo con el equipo de cobros.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Julio a las 17:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel F
19 de Julio a las 22:47 hs.