Reclamo a Despegar.Com
Tenia reserva de 2 pasajes a sao paulo y resreva de alquiler de un auto y no pude contatctar a despegar por web, telefono o Facebook durante 20 dias . Todavia inteneto..
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ruben, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Abril a las 8:53 hs.
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Ruben P
Es IMPOSIBLE contactarlos por la página web en "mis viajes" , no abre nunca, es solo una pérdida de tiempo, comienzo a creer que es una ****** aprovechando la situación actual.
10 de Abril a las 10:03 hs.
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Ana M
Yo estoy hace casi un mes intentando que un ser humano hable con conmigo. So mandan ese mismo msj automático. Se están abusando.
10 de Abril a las 11:45 hs.
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Ruben P
siguen sin dar respuesta. la página no abre, el teléfono no atiende.
15 de Abril a las 9:36 hs.
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Ruben P
nadie contesta
26 de Abril a las 10:28 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ruben,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que puedes realizar un cambio sin costo alguno para utilizar el boleto hasta el 31 de diciembre del ****; sin embargo, la fecha de modificación que selecciones para activar tu boleto si la debes informar antes del 28 de enero del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
13 de Mayo a las 15:37 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben P
05 de Julio a las 11:04 hs.
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Ruben P
Todavía no tengo respuesta con el alquiler del auto a través de despegar. en cuanto al pasaje solo me dijeron por mail que podría cambiarlo mas adelante pero nada en concreto y sigue siendo imposible hablar con nadie.
06 de Julio a las 14:58 hs.
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